Cómo dejar de seguir a alguien en Facebook sin que se note
Hola: Hoy te traigo de nuevo un artículo muy sencillo pero a la vez útil. Aunque parece que todos controlamos las herramientas que tenemos en Facebook, muchas veces no tenemos conocimiento de algunas de ellas simplemente porque no las hemos usado. Por eso, aunque puede que tengas claro este uso y ya lo tengas en marcha, he querido traerte estas pequeñas instrucciones para que, si lo deseas, dejes de ver las publicaciones de una persona que es tu amigo en Facebook sin dejar de ser amigos y sin que sepa que ya no estás viendo sus publicaciones. Lo primero es que si hay alguien con quien no te interesa contactar puedes acabar por eliminarlo, es lo mejor, porque esto que vamos a hacer no evitará que esa persona siga conectada contigo y que siga viendo tus publicaciones (siempre según la privacidad que incluyas en las mismas, claro). Si no quieres eliminar a la persona de tu lista de amigos, sea por lo que sea, hay una forma de dejar de ver contenidos que no te interesan, tanto de perfiles como de páginas. Es muy sencillo y lo puedes hacer de varias formas: DESDE LA PUBLICACIÓN QUE VES EN TU MURO DE ESA PERSONA O PÁGINA. Justo en la publicación puedes desplegar en la flechita que tienes arriba a la derecha y seleccionar «Dejar de seguir a XXX». Una vez pulses en dejar de seguir te saldrá una confirmación que, además, te permitirá acceder a tus preferencias al respecto y marcar a quienes personas deseas no ver en tu muro y a quienes quieres ver de forma más destacada, por ejemplo. De esta forma, tu Facebook irá más acorde con lo que deseas, dando a Facebook pistas sobre lo que más te interesa y lo que es más relevante para ti. Aquí tienes cómo se vería la página de preferencias de la sección de noticias: DEJAR DE SEGUIR DESDE EL PERFIL O PÁGINA. En vez de desde una publicación también puedes dejar de seguir a una persona o página desde su propio perfil. De esta forma buscas a la persona o página y accedes a su perfil. En el perfil. Donde aparece «seguir» desplegamos y pulsamos en «dejar de seguir»: En la página desde el «siguiendo» marcar el «dejar de seguir». Estas acciones las puedes cambiar en cualquier momento y volver a seguir a la persona o página. Espero que te sirva y te resulte útil. Un saludo, Laura.
Resultados cuestionarios charlas «Amenazas y oportunidades de internet y redes sociales» en 2º de la ESO de Villena (Alicante)
Esta misma mañana se han presentado en rueda de prensa del Ayuntamiento de Villena los resultados obtenidos a través de cuestionarios en las clases de 2º de la ESO de la población de Villena (Alicante). Quiero conocer más de este programa. CONTEXTO: Estas charlas han sido impartidas por mi en colaboración con la UPCCA del Ayuntamiento de Villena dentro del programa «Oportunidades y Amenazas de Internet y Redes Sociales» durante el curso 2016 – 2017. En ellas han participado todos los centros de Villena que disponen de 2º de la ESO, ya que han sido estos grupos a los que iba dirigido el programa. Estas charlas incluyen información sobre el uso de estas potentes herramientas y cómo podemos hacer un uso adecuado para tener muchas oportunidades y pocas amenazas en estos medios. Existen muchas redes sociales y este mundo cambia a una gran velocidad. Lejos de cerrar los ojos a ello debemos ser totalmente conscientes y prepararnos como padres y educadores, para el gran reto que ello supone. Y los jóvenes y adolescentes, que han nacido y crecido con la tecnología, también tienen mucho que recapacitar, aprender y aplicar en su uso. Lo primero es ser conscientes de que estas herramientas, según el uso que se haga de ellas, nos podrán traer muchas alegrías o problemas en el futuro. La pregunta no es si internet es una oportunidad o una amenaza sino qué uso haces, porque ese uso traerá consecuencias positivas o negativas. MUESTRA En en estudio han participado 226 estudiantes de 2º de la ESO de la población de Villena (Alicante), 92 chicas y 134 chicos. Sus edades, en un 87%, están comprendidas entre 13 y 14 años. RESULTADOS En la siguiente presentación podéis ver los datos obtenidos, que paso a detallar a continuación. Datos charlas Amenazas y Oportunidades internet y redes sociales en Villena de Laura Mateo Catalán Un 99,6% de la muestra dispone de teléfono móvil propio. Lo siguiente más frecuente es disponer de conexión a internet en casa (78,3%), seguido de conexión a internet en su móvil (74,3%) y, por último, tener ordenador en casa (73%). La edad media en la que tuvieron el primer móvil son 10,6 años. La edad media de tener el primer móvil de las chicas es ligeramente menor que la de los chicos (10, 59 frente a 10,79) pero no se trata de una diferencia significativa. Un 55,8% de los encuestados se conecta a internet entre 2 y 4 horas diarias. Un 23% más de 4 horas diarias. El nivel subjetivo de «enganche» al móvil sitúa su media en un 6 (entre 0 y 10). No hay diferencias significativas por sexos en cuanto a «enganche al móvil». Sí se encuentra correlación significativa entre las horas de conexión y el nivel de enganche (a más horas, mayor enganche) y el tiempo que tienes tu móvil (cuanto más joven tuvo el móvil, mayor nivel de enganche). Las redes donde tienen cuenta son las siguientes: Whatsapp (98,20%) Instagram (89,40%) Youtube (88,50%) Snapchat (51,80%) Twitter (48,20%) Facebook (42,80%) Pinterest (15,50%) Estos datos nos dan algunos resultados curiosos como la caída de Facebook y Twitter en el público de esta edad y el rechazo manifiesto a esta primera red. Muchos de ellos que tienen cuenta únicamente lo hacen para jugar y poder encontrar contrincantes, no porque realmente la usen (están sus padres, abuelos…). Whatsapp es la red social más intergeneracional porque la usan personas de cualquier edad (aunque hay cierta controversia con que se llame «red social» a esta app). Otra red muy usada por los jóvenes actualmente es Instagram (que, por otra parte, igual que Whatsapp, pertenece a Facebook) Existen muchas otras redes que los entrevistados añaden en el campo «otras» que se pueden ver en las últimas páginas de la presentación y que se incluirán en la lista de futuros cuestionarios. A la hora de hablar de «otras redes sociales» en las que están los participantes muestran cierta confusión porque mezclan redes sociales con juegos, y con otras páginas que son tiendas online, etc. En este nuevo curso 2017 – 2018 se realizarán de nuevo las charlas para 2º de la ESO y se seguirán analizando datos, dado el éxito de la aplicación del programa en Villena (Alicante). Si quieres saber más sobre el programa puedes verlo en este enlace. Si quieres contratar el programa contacta. A continuación os comparto el vídeo y algunos de los enlaces aparecidos en prensa tras la rueda de prensa. Rueda de prensa sobre las charlas «Amenazas y oportunidades en las redes sociales e internet», en Villena, 02/08/17 from Intercomarcal TV on Vimeo. Intercomarcal TV Portada Villena El Periódico de Villena Ágora Habla Saludos, Laura.
Cómo administrar una página de Facebook
Este post es fruto de las múltiples consultas que he ido recibiendo sobre cuál es la mejor forma de administrar una página de Facebook. Este tema suele traer muchas dudas que vamos a intentar resolver. En primer lugar, debemos tener totalmente claro cuáles son las diferencias entre página y perfil. Si no lo tienes claro, puedes consultar el post que ya publiqué al respecto y que te enlazo a continuación: Diferencias entre perfil y página de Facebook. Leer el post. Una vez que tenemos claras las diferencias podemos aclarar otros puntos en los que me habéis consultado alguno de vosotros: La mejor forma de administrar una página de Facebook es desde un perfil personal Si interviene más de una persona podemos hacer varios perfiles administradores. He recibido muchas consultas y me encuentro muchos miedos de hacerlo así, pero no te preocupes porque: Nadie (salvo otros administradores) podrá relacionarte con la página, en ningún momento podemos saber quién o quiénes son los administradores de una página de Facebook. El perfil es totalmente independiente a la página por lo que nadie verá ni tus amigos ni lo que publicas en tu perfil, por mucho que sigan a la página. Tu privacidad está asegurada. Sólo otros administradores verán el dato de quién ha publicado qué, pero únicamente en la página. Lo de tu perfil sólo lo verán tus amigos o lo que tengas configurado en tu privacidad, pero nadie a través de la página. Es importante utilizar los diferentes niveles de administrador para mantener la seguridad de la página. Únicamente el administrador puede añadir o eliminar a otros administradores, si no eres propietario de la página es mejor que te añadan con perfil «editor». Si administras la página desde tu perfil podrás cambiar de un canal a otro de forma fácil y rápida sin necesidad de acceder de nuevo y tener que recordar varios usuarios o contraseñas. Si dejas de administrar una página te puedes ir o te pueden eliminar por lo que cuando alguien deja de formar parte de un equipo no hace falta cambiar contraseñas, accesos, etc. Si aún así crees que es mejor crear una página de Facebook directamente como página sin perfil administrador o que ésta dependa de un perfil falso, lee a continuación por qué NO debes hacerlo así. Te aseguro que si lo haces a través del perfil te ahorrarás muchos problemas en el futuro. Por qué NO crear mi página de Facebook sin perfil administrador En Facebook podemos crear una página directamente con su email y contraseña, sin que ésta dependa de un perfil. Aunque puede parecer la solución más sencilla cuando varias personas la vamos a administrar o no queremos relacionarla con nuestro perfil, esta opción nos va a dar bastantes problemas. Habrá una serie de acciones que no vamos a poder desarrollar en Facebook si elegimos esta fórmula al crear la página porque hay acciones que tenemos que hacer (sí o sí) desde nuestro perfil. Por tanto, hacerlo de este modo sumará problemas y dificultades. Por qué NO crear la página de Facebook con un perfil administrador falso Es bastante común crear un perfil falso con el nombre de nuestra empresa para que sea el administrador. Normalmente se hace cuando varias personas van a acceder a administrar la página pero nos puede suponer variados y numerosos problemas como: Al tener todos el mismo acceso no sabemos quién ha publicado algo o ha realizado una acción. Como todos tenemos los mismos permisos alguien puede hacer un uso no adecuado y «adueñarse» de la cuenta. Facebook puede detectar que es un perfil falso y lo cierra (perdiendo el acceso a la página que administra). Facebook detecta que es una empresa y nos obliga a cambiar de perfil a página (en este proceso suelen haber errores y acabamos por perder el acceso al perfil y, por tanto, a la página). En el caso anterior si conseguimos finalizar el proceso del cambio de perfil a página, nos encontramos con dos páginas de Facebook duplicadas. Podemos unirlas pero eso sólo añadirá dificultades. Por qué NO tener un perfil si somos una empresa Si tienes dudas aquí todavía vuelve a repasar el artículo de las diferencias de perfil y página. Si eres empresa, haz las cosas bien, no te arriesgues a tener problemas y quedarte sin tu cuenta. Te sorprendería ver lo comúnmente que me consultan sobre este tema personas que han perdido el acceso a sus páginas por no haber realizado las acciones de forma correcta desde el principio. Con todos estos motivos espero haberte convencido de que la mejor forma de administrar una página es desde tu propio perfil. Si varias personas intervienen, todas pueden ser administradoras. Nadie va a ver tus datos ni la información de tu perfil y este sistema te ahorrará tiempo, problemas y dificultades. Si te queda cualquier duda al respecto, déjame un comentario y te contesto. De esta forma iremos completando el post para ayudar a resolver todas las consultas que he ido recibiendo al respecto. ¡¡Gracias!! 😉
¿Hacia dónde avanzan las redes sociales? Conclusiones 2015
Cómo es habitual, cuando da comienzo un nuevo año, nos encontramos con análisis y resultados del uso de las redes sociales del año anterior, comparados con otros periodos que nos permiten ver la evolución y pensar hacia dónde vamos a dirigirnos en los próximos meses. Estas conclusiones son importantes para las marcas que usan estos medios para promocionar sus productos o servicios llegando hasta su público objetivo que está en redes sociales. De nuevo se ha publicado el VII Observatorio Redes Sociales realizado entre Arena y The Cocktail Analysis, al que podéis acceder desde la presentación que os dejo más abajo y del que podemos extraer las siguientes conclusiones: ¿Madurez o estancamiento? Un año más vemos que porcentaje de internautas que usan las redes sociales aparece constante no habiendo registrado cambios prácticamente desde el año 2011. En años anteriores a estos el crecimiento fue espectacular. Es lógico que no se haya seguido creciendo de esa forma puesto que la penetración ya era grande y no podía seguirse a ese ritmo. Desde el análisis anterior ya se venía hablando de una madurez en el uso de las redes sociales puesto que, aunque ya no crecían del mismo modo, tampoco han decrecido en su uso (como preveían quienes nos hablaban de que las redes sociales sólo eran una «moda pasajera»). Lejos queda esa idea pero sí vemos que los datos nos pueden hablar de un estancamiento en el crecimiento, aunque veremos que sí se está creciendo en el uso de determinadas redes frente a otras, que ahora analizaremos. Las razones de los no usuarios Muchos de los usuarios que no usan actualmente las redes sociales sí que las han usado en algún momento en el pasado aunque dejaron de hacerlo sobre todo por la saturación que les producía. Aunque muchos de ellos no están en redes como Facebook sí que utilizan otras herramientas o aplicaciones como Whatsapp. Conexión permanente La conexión móvil sigue aumentando permitiendo que el usuario esté constantemente conectado e informado de lo que ocurre en redes. Hasta un 74% somos usuarios multidispositivo ya que nos conectamos desde diferentes aparatos a nuestras redes (PC, móvil o tablet). El reinado de Whatsapp Whatsapp ya supera a Facebook en el número de usuarios activos y, además, es considerada la red social preferida por el mayor número de usuarios. Estos datos confirman lo que ya intuíamos en los resultados de 2014. Aparición de Snapchat Aunque los datos no son muy espectaculares (sólo un 7% de los usuarios entrevistados confirman que usan esta nueva red) he creído interesante mencionar esta nueva herramienta por las diferencias que incluye y porque atrae, mayoritariamente un público joven para el que canales como Facebook pueden resultar algo aburridos. Esta red social es denominada «privada» y consiste en mensajes que desaparecen una vez que son vistos por los usuarios. Permite, incluso, configurar el tiempo en el que podemos ver el contenido, que suele variar entre 1 y 10 segundos. Si tu producto es para un perfil joven no puedes valorar esta red, junto con Twitter o Instagram, por ejemplo. El estancamiento de Twitter El caso de Twitter nos daría para varios post por sí mismo. Se habla de un estancamiento puesto que hace varios años que no se ha visto un crecimiento en la creación de cuentas y de usuarios. Sin embargo, de forma simultánea, podemos tener la sensación de que se usa mucho más puesto que esta red es muy «mediática» ya que permite una gran interacción con otros medios de comunicación como prensa, radio o televisión. Cada vez más escuchamos en programas hablar sobre twitter, vemos que nos ofrecen los propios concursos, programas o series, el hashtag del evento para que debatamos sobre él en twitter o escuchamos alguna noticia relacionada con alguna metedura de pata de algún político, actor, cantante o futbolista en esta red social. Vivimos día a día oyendo hablar de esta red y también asistiendo a las polémicas que en ella surgen. Se ha llegado a hablar de que en Twitter hay, en ocasiones, verdaderos «apaleamientos sociales» que acaban suponiendo el abandono de usuarios que cierran sus cuentas. Sin duda, una red muy controvertida que sigue generando polémica pero para la cual los datos nos dicen que está estancada. Seguiremos atentos para ver que ocurre ya que es una de mis redes favoritas. Seguiremos informando… Linkedin se consolida A pesar de no tener datos que destaquen demasiado, Linkedin se consolida como la red social profesional, habiendo dejado atrás a los competidores ya hace tiempo. Instagram la red con mejores resultados Instagram es, según el estudio, la red social con trayectoria más ascendente y que cuenta con los mejores indicadores en 2015. El formato imagen y las características de esta red atraen a un público mayoritariamente joven que ofrece «la mejor versión de si mismo». Pinterest mola Sigue creciendo el uso de esta red social que algunos denominan «instagram para público más adulto». Los datos muestran que se ha duplicado su uso frente al 2014. Éxito del formato vídeo y, por tanto, de Youtube El formato vídeo sigue creciendo y es una herramienta de futuro. Youtube sigue siendo muy usada pero generalmente para el entretenimiento a través de música, tutoriales o humor. El vídeo y contenido multimedia seguirá creciendo y se habla de que Facebook está trabajando en ello para ser un firme competidor de Youtube, ¿lo veremos en 2016? ¿Abusamos de las redes? A través de una serie de preguntas 4 de cada 10 de los encuestados valoran como excesivo el uso actual de las redes sociales, y un 25% de ellos las reconoce como imprescindibles en su vida. Los que trabajamos día a día con ellas somos plenamente conscientes de cómo pueden llegar a afectar en la vida de los usuarios. Hasta un 13% de los encuestados valoran que se ven afectados cuando publican algún contenido y no obtienen respuestas o interacciones. A nivel psicológico y social se abre un campo interesante por los cambios que estos canales están implantando en nuestras vidas,
Facebook cambia la carpeta «Otros» por «Solicitudes de mensajes»
Ya hemos hablado en el blog en post anteriores sobre la carpeta «Otros» donde recibíamos mensajes de personas con las que no estábamos conectadas en esta red social. Facebook ha decidido prescindir de esa carpeta que, como indican en sus razones, era una de las menos utilizadas y más ignoradas que tenía la red. Cierto es que era poco utilizada pero, en muchas ocasiones, porque la mayoría de usuarios desconocía su existencia. No era muy llamativa, que digamos. En muchas de las formaciones que imparto hemos hablado de la carpeta y me he encontrado, en múltiples ocasiones, que los alumnos tenían acumulados muchos mensajes en dicha carpeta (algunos de ellos importantes, e incluso inquietantes) por desconocer que dicha carpeta existía. Actualmente ya no aparece en Facebook, ya se ha modificado por «Message request» o, en España, «Solicitudes de mensajes» que es la nueva opción que contempla esta red. El funcionamiento será que, a través de dicha carpeta, recibiremos notificaciones de personas que quieren enviarnos un mensaje y con quienes no estamos conectados. Podremos acceder y leer el mensaje y, una vez hecho, tendremos dos opciones, contestar y conversar con dicha persona, o eliminar el mensaje directamente. Por otra parte, se habla de que esta será una fantástica puerta de entrada al spam y a comunicaciones que no deseamos, facilitando que podamos conectar con personas que no son nuestros contactos. Si lo miramos desde el punto de vista positivo, nos puede permitir comunicarnos y hacer que nuestra red crezca, siempre que hagamos un buen uso de esta nueva opción que Facebook nos pone a nuestra disposición. ¿Cómo ves esta nueva opción? ¿Crees que utilizaremos los usuarios la nueva opción? ¿Será ignorada por casi todos como hasta ahora lo era la carpeta otros? Seguiremos informando… 😉
Cómo editar los «recuerdos» de Facebook para que nos muestre sólo lo que deseamos recordar
Hace unos días vi en mi muro una interesante aportación de Sertxu Sánchez donde indicaba cómo poder editar los «recuerdos» de Facebook que se muestran en la opción «Un día como hoy». De esta forma podremos gestionar las preferencias y no encontrarnos con recuerdos que no deseamos rememorar. Me pareció utilísimo puesto que no conocía que era posible editarlo, así que, gracias a Sertxu, me inspiré para este post. Vaya mi agradecimiento desde aquí. Desde marzo de 2015 Facebook ofrece la función «Un día como hoy» en la que nos recuerda lo que estábamos publicando tal día como hoy hace varios años. Y es que ya tenemos media vida en Facebook y a veces nos sorprende con publicaciones que ni siquiera recordamos haber realizado. En general dichos recuerdos suelen ser agradables y algunos de ellos incluso nos sacan una sonrisa. Sin embargo, puede que nos recuerde cosas que preferimos no ver porque están relacionadas con determinadas personas o nos recuerdan fechas que deseamos olvidar. En este sentido, podemos modificar las preferencias de los recuerdos para gestionar precisamente en esos aspectos, personas o fechas determinadas. Para ello tendremos que realizar los siguientes pasos como también nos especifica la ayuda del propio Facebook: PASO 1 Acceder a la dirección https://www.facebook.com/onthisday donde vamos a ver los recuerdos de un día como hoy de años anteriores, así como gestionar nuestras preferencias. PASO 2 Pulsar en «Preferencias» para gestionar nuestros recuerdos. PASO 3 Podemos filtrar publicaciones relacionadas con determinadas personas y también con fechas concretas. Esto significa que las personas o fechas que marquemos desaparecerán de nuestros recuerdos. PASO 4 Filtrar por personas. Pulsamos en editar y, una vez dentro de personas, marcamos con qué personas no deseamos ver recuerdos. PASO 5 Filtrar por fechas. Para determinadas fechas que marquemos, Facebook no nos enviará recuerdos. PASO 6 Si lo que queremos es dejar de recibir estos mensajes, podemos desactivar las notificaciones desde Notificaciones -> Desactivar, tal y como se muestra en la imagen. De esta forma no volveremos a recibir recuerdos de este tipo. Espero que el post os resulte útil para editar esta opción y que tengáis sólo, siempre, buenos recuerdos. 😉
Facebook me encanta, me alegra, me divierte, me sorprende, me entristece y me enfada
Por fin ha sido desvelado el misterio del famoso botón «No me gusta» que os comentaba en un anterior post «Facebook no me gusta». Efectivamente, Facebook huye de lo que se pensaba que iba a ser este botón, lejos de usarlo, nos permite una serie de interacciones o, como desde la plataforma se denominan, de reacciones ante determinadas publicaciones. Ahora, ante la publicación tanto de nuestros amigos como de las marcas desde las páginas, podremos dar nuestro punto de vista simplemente utilizando otros botones que no sean el único «Me gusta»: Me encanta Me alegra Me divierte Me asombra Me entristece Me enfada Seguimos teniendo dudas sobre cómo funcionarán estas nuevas reacciones, sobre todo en las páginas de empresa. Algunas de las dudas que os pueden haber surgido son: ¿Cómo usarlos? Sólo podrás usarlos en España e Irlanda ya que son los únicos países donde ya se han implantado. Si ya lo tienes actualizado basta con situarse con el cursor sobre el botón «Me gusta» para que se despleguen el resto de opciones, tal y como puedes ver en la imagen. ¿Afectarán al edgerank? Está claro que estas interacciones acabarán afectando a nuestro edgerank pero no estamos seguros si las que tienen una connotación más negativa lo harán positiva o negativamente. Seguiremos al tanto de este tema. En las estadísticas de página de Alcance el «me gusta» ya ha cambiado por «reacciones», donde se agrupan sin distinguir a cuál de ellas se refiere. Sin embargo, en los resultados por publicación, como vemos a continuación, sí que detalla el tipo de interacción. ¿Cómo afectarán a la medición de estadísticas? Suponemos que Facebook todavía está realizando cambios para adecuar las estadísticas a esta nueva forma de interacción. Ahora ya podemos ver las estadísticas de cada publicación detalladas por el tipo de reacción o interacción que se realiza, por lo que nos dará más datos sobre cómo ven los usuarios nuestras publicaciones, si «les encantan» o, por otra parte, les horrorizan. ¿Se implantará finalmente? No olvidemos que se trata de pruebas y que actualmente está implantado únicamente en España e Irlanda. Todavía cabe la posibilidad de que Facebook vuelva atrás al realizar dichas pruebas si los resultados no son todo lo satisfactorios que querríamos. En cualquier caso los cambios ya están aquí, haremos un seguimiento de ellos para ver cómo nos afectan sobre todo a nivel de páginas de empresa. De esta forma, dentro de un tiempo podremos decir sin lugar a dudas si este cambio de Facebook, estas reacciones, nos encantan o nos asustan como administradores de páginas, ¿qué nos deparará esta nueva opción?
Facebook no me gusta
No es que me haya vuelto loca y no quiera volver a oír hablar de Facebook, sino que este es uno de los cambios que nos depara esta red social, no por esperado menos polémico. Facebook prepara la existencia del botón «No me gusta». De ello hablamos, entre otros debates interesantes, en el último Podcast «Misterios del Social Media» que os dejo a continuación. Además, en este post, encontrarás más datos sobre este nuevo cambio en Facebook. ¿Qué nuevo cambio ha anunciado Facebook? Como sabéis Facebook no deja de cambiar, de incluir y eliminar opciones para seguir en la primera línea de las redes sociales. Parece ser que a medidados de septiembre de 2015 Mark Zuckerberg ha confirmado uno de los próximos cambios que podremos ver en Facebook que, aunque parece un pequeño detalle, puede ser más importante de lo que parece. Se ha anunciado, como ya os decía, que Facebook tendrá disponible para los usuarios el botón “No me gusta”. ¿Cómo puede afectar este pequeño cambio a la red social? No es la primera vez que surge el rumor de que se va a poner en marcha este y otros botones que permitan que los usuarios muestren cómo se encuentran o qué piensan ante una determinada publicación tanto de otros usuarios como de marcas. Hace algo más de un año corrió el rumor de que Facebook iba a implantar este botón, pero quedó en un rumor. Al parecer esta vez va en serio puesto que es el propio Mark Zuckerberg quien lo ha confirmado en una entrevista reciente. Entre los riesgos de incluir este botón se encuentra la carga negativa del mismo. No quieren que cambie la forma de utilizar la plataforma y no consentirán es que se haga de una forma en la que sea como una especie de votación de lo buena o mala que es una publicación. (¿Lo conseguirán?) ¿Para qué sirve, entonces, este nuevo botón? La utilidad que se prevee es que no se valore tanto a quien lo publica sino el contenido en sí mismo. No se valora que sea un mal contenido sino un contenido no agradable o que nos disgusta como los sucesos que están ocurriendo actualmente con la crisis de los refugiados o cuando se habla de una enfermedad o incluso el fallecimiento de un ser querido, por ejemplo. Muchas personas piensan que utilizar el botón “Me gusta” en estos casos no es demasiado adecuado. Lo que se pretende conseguir con este botón es mostrar de forma más adecuada como nos sentimos ante determinadas publicaciones, aumentar la empatía entre usuarios. Según Facebook lo incluyen dada la insistencia de los usuarios para conseguirlo. ¿Será una interacción más o penalizará a nuestras publicaciones? Ya hemos comentado en otros podcast la importancia de la interacción en Facebook para que se vean más nuestras publicaciones, a través del Edgerank. Queda por responder cómo afectará esta nueva acción a nuestro posicionamiento, si lo mejorará al tratarse de una interacción más o lo perjudicará si publicamos temas que no les gustan a nuestros usuarios. Estaremos muy atentos a cualquier información al respecto que muestre Facebook ya que será fundamental tenerlo en cuenta para no perder alcance y visibilidad en nuestras publicaciones. ¿Cómo será el botón “no me gusta”? Todavía no ha trascendido como será pero sí parece descartarse que se trate de un pulgar hacia abajo como todos quizá imaginábamos. El motivo, tiene una connotación muy negativa y se quiere huir de ello. ¿Cuándo se implantará? No hay fecha pero parece que ya se están haciendo pruebas al respecto. Deben asegurarse para que finalmente el botón funcione como ellos desean. ¿Podrán conseguir que no lo acabemos utilizando como una muestra de desagrado hacia el usuario o la marca que publica? Sin duda, un debate interesante que pronto despejaremos.
Cómo programar una publicación en Facebook (actualizada 01/10/2015)
Como bien sabemos, a Facebook le encantan los cambios y sorprendernos con novedades cada cierto tiempo. A principios de junio Facebook anunció que ponía en marcha diferentes roles para los administradores de una página y que permitía programar publicaciones. La programación se puede llevar a cabo en las páginas. En cuanto a los perfiles únicamente, permite programar en el pasado, para situar en fecha imágenes que subimos a Facebook. En páginas, sin embargo, podemos publicar en el futuro. Anteriormente no era posible programar, la opción está disponible desde junio de 2012 y desde entonces ha cambiado bastante, os actualizo los cambios para que podáis saber cómo realizar dichas programaciones: 1. Acceder al apartado de publicaciones. Igual que habíamos hecho hasta ahora cuando queríamos publicar cualquier actualización en el muro de nuestra página. 2. Incluir la publicación que deseemos hacer, ya sea texto, foto, vídeo, enlace… de la forma habitual. En vez de pulsar directamente en «Publicar», pulsar en el desplegable donde encontraremos la opción de Programar. 3. Pulsar en «Programar». 4. Definir fecha y hora de publicación. A través del calendario seleccionamos la fecha en la que queremos que se publique nuestra actualización. También marcaremos el horario asegurandonos de que tenemos seleccionado nuestra zona horaria correctamente. El formado es 24 horas. 5. Pulsar en el botón «Programar» para lanzar la programación una vez seleccionada fecha y hora. En el muro nos aparecerá que hemos programado una publicación y podremos acceder a ella para editarla o gestionarla. 6. Gestionar la publicación. En cualquier momento la podemos editar, reprogramar (cambiar de fecha) o, incluso, eliminar. Para ello la tendremos que seleccionar y podremos desplegar las acciones disponibles. Es importante no abusar de estas prácticas, ya sabéis que está bien mantener a nuestros fans al día de nuestras noticias y mensajes, pero no debemos ser spam por lo que es recomendable cuidar lo que se programa.
Diferencias entre perfil y página de Facebook: características y usos
Este es un tema recurrente por el que recibo muchas consultas lo que me lleva a pensar que seguimos teniendo dudas respecto al uso correcto del perfil y la página de Facebook. Aunque cada vez es menos habitual (afortunadamente) que las empresas usen perfiles personales, todavía sigue ocurriendo en ocasiones. Facebook está realizando acciones para que esto se corrija que están suponiendo problemas importantes para muchas marcas, que ven cómo han perdido sus publicaciones y datos al migrar a página y, en ocasiones, incluso el acceso al no haber nombrado un administrador alternativo. En este sentido he recibido muchas consultas y publicaré tutoriales y artículos para ayudaros si estáis en ese caso, en breve lo tendréis en el blog. Pero vamos a lo que vamos en este artículo. ¿Cuál es la principal diferencia entre perfil y página de Facebook? La diferencia principal son los usos. El perfil es para un uso puramente personal, para alguien con nombre y apellidos. La página, sin embargo, es para uso profesional por personajes públicos, empresas, asociaciones o movimientos ciudadanos. Hay un punto en el que confluyen ambas puesto que las empresas que son personas pueden utilizar ambas fórmulas, según lo que más se adecue a su estrategia. Cada una de las opciones tiene unas características y restricciones, a la vez que unos usos que realizaremos según utilicemos página o perfil, que os detallo a continuación y también podéis ver en la presentación que os adjunto: Diferencias entre página y perfil de Facebook from Laura Mateo Catalán Características y usos del perfil NORMAS Y LIMITACIONES Las normas que marca Facebook sobre el uso de perfiles no siempre se cumplen. Las más destacadas son: – Usuario real: El usuario ha de ser real, con nombre y apellidos. Además, debe utilizar una imagen en la que se le vea. – Somos «Amigos»: La relación que te une con el resto de perfiles con los que conectas es de «amigos». – Es recíproco: Para estar conectado con alguien vía perfil, esa otra persona te tiene que aceptar, o aceptarle tú si es el otro quién te pide conectar. Por tanto, si uno de los dos rechaza la relación, no serán amigos en esta red. – Límite de amigos: No podrás tener más de 5000 amigos en Facebook. Parece muy lejano llegar a este número en un perfil, pero si en realidad es de alguien conocido o de una empresa puede llegarse con facilidad. – Límite de grupos: No puedes participar en más de 300 grupos en Facebook. – Privacidad: La información que compartimos en los perfiles es más sensible que en las páginas, por eso tenemos muchas más opciones de privacidad que debes conocer y utilizar. – Uso incorrecto: Si eres empresa deberás usar una página. Facebook cierra perfiles incorrectos y te puede obligar a migrar a página. OJO cuando lo hagas y no olvides hacer una copia de seguridad antes. Los usos incorrectos nos exponen a muchos riesgos, ¿y si mañana entras a Facebook y ya no puedes acceder a la información? Piensa en sus consecuencias. UTILIDADES DEL PERFIL Desde el perfil podemos hacer algunas acciones que no son posibles desde la página, como las siguientes: – Participar en grupos: Los grupos son lugares de reunión para debatir y charlas sobre determinados temas. Son muy útiles porque suelen agrupar a personas que tienen los mismos intereses, por lo que son lugares donde podemos encontrar a nuestro público objetivo reunido y listo para interactuar. Como empresa nos puede interesar participar en los mismos pero sólo podremos acceder desde nuestro perfil. – Enviar mensajes: Como perfiles podemos enviar mensajes a otros perfiles. Si no somos amigos podremos enviarlos pero entrarán en la carpeta «otros» por lo que hay muchas posibilidades de que pasen desapercibidos. ¿Ya has revisado tu carpeta de «otros»? – Etiquetar a personas: Sólo desde el perfil y si son nuestros amigos, podremos etiquetar a personas en nuestras publicaciones o fotos. Facebook no permite que las páginas etiqueten a personas para evitar el spam y que se moleste a los usuarios. – Administrar varias páginas: Un perfil puede administrar varias páginas simultáneamente. No te preocupes porque nadie podrá ver esta información ni nada de tu perfil aunque sea fan de tu página o, incluso, otro administrador. – Gestionar publicidad: Aunque la publicidad aparece siempre relacionada con una de tus páginas, la gestión se realiza desde el perfil, es aquí donde tendrás que dar datos tan privados e importantes como los de la tarjeta de crédito para el abono de la publicidad. Características y usos de la página Las páginas, como hemos comentado, son para uso profesional. Algunas características de las mismas son: – Tipo de página: Dependiendo del tipo de negocio que tengo o quiero crear, Facebook me ofrece varios tipos de página. No te preocupes si no tienes claro cuál usar, posteriormente lo podrías cambiar. Intenta adecuar el tipo lo máximo posible a las características del negocio. Si es un negocio con dirección te recomiendo la opción «negocio local» ya que aparece un mapa destacado que seguro que ayudará a tus clientes a encontrarte con facilidad. – Me gusta: Para conectar con una página el usuario ha de pulsar en «Me gusta». No confundir con el «Me gusta» de una publicación que únicamente muestra mi interés por la misma, no por la página que la emite. – Fans: La relación con los usuarios es de «fans» y no hace falta que los aceptes (aunque sí los podrías bloquear si llega el caso). – Sin límite: No hay límite de fans. Hasta el infinito y más allá. 😉 – Son públicas: Lo que publiques podrá ser visto por cualquier usuario aunque no sea tu fan, salvo que marques restricciones, lo cual también es posible. – Varios administradores: Una página puede tener varios administradores lo que nos facilita la gestión de la misma. Recuerda que hay varios roles de administrador posibles. UTILIDADES DE LA PÁGINA A su vez, hay acciones que sólo podemos realizar en la página