5 Tips para configurar y sacar el máximo partido a Twitter
Si acabas de iniciar el uso en Twitter o todavía no te has atrevido a entrar, seguro que te asaltan una serie de dudas que espero poder ayudarte a resolver. Aunque ya tengas tu cuenta te vendrán bien estos pequeños tips a la hora de configurarla y que puedas obtener los mejores resultados en tu cuenta. ¿Para qué sirve Twitter? Sirve para muchas cosas según el objetivo o lo que quiera la persona que lo usa. Desde estar informado de las últimas noticias, localizar oportunidades laborales o de formación, conectar con personas, interactuar, aprender, influenciar, divertirse, buscar información de cualquier tema o incluso interactuar con otros medios de comunicación como la televisión lo que es cada vez más habitual . Si todavía no tienes muy claro para lo que sirve, es que no has encontrado la utilidad para ti, porque hay tantos Twitter como usuarios. Twitter no es Facebook Si entras con esa mentalidad no entenderás la red. Esto suele traer muchos problemas a la hora de iniciarse en Twitter. Su sentido es tan básico como la emisión de mensajes de 140 caracteres (heredados de la filosofía del SMS pero afortunadamente sin la forma de escribir del SMS). 5 tips para configurar Twitter Al configurar tu cuenta no puedes obviar estos puntos, te ayudarán a que sea efectiva y que esté bien construida, apoyando a tu marca personal y, si usas profesionalmente la red, todavía será más importante que la tengas correctamente configurada. 1. Nombre de usuario. Siempre va precedido de @. Es tu signo de identificación en Twitter. Es único y diferente para cada usuario. Elige bien cómo te llamas en Twitter, dice mucho sobre ti. Algunos consejos: – No lo hagas complicado – Que te represente – Intenta evitar números, guiones bajos, etc. 2. Foto de perfil. Usa una imagen en la que se te vea bien, que te represente, sobre todo si tu uso es profesional. Es bueno que esa imagen sea la misma que en otras redes para mantener una imagen similar que se pueda reconocer. Si eres una empresa es una buena idea que sea tu logo aunque procura que no se corte y que se vea correctamente. 3. Foto portada y fondo. Aprovecha estos útiles espacios que te ofrece Twitter para dar más información sobre ti alineada con lo que quieras transmitir en redes. Que estas imágenes apoyen tu marca personal y profesional. No repitas conceptos, todas las imágenes suman, no uses las mismas. 4. Biografía (Bio). Descríbete en 160 caracteres. Usa palabras clave por las que te quieres posicionar en las búsquedas de Twitter (estas palabras posicionan muy bien en las búsquedas). 5. Datos de contacto, ubicación y web. Incluye tu página web y datos de contacto para que se pueda obtener más información sobre ti, así como tu ubicación. Si alguien quiere saber más, facilita la información. Estos y algunos consejos más los puedes escuchar en el podcast Misterios de Social Media. Espero que este post te ayude a que tu cuenta de Twitter mejore, ¿habías revisado estos puntos tan importantes?
Convierte las Redes Sociales en un aliado para tu búsqueda de empleo | I Foro de Empleo Almansa
Este próximo jueves seré uno de los participantes como ponente en el I Foro «Conecta con el Empleo» que se celebra en Almansa. Se trata de un foro muy interesante si estás en búsqueda activa de empleo o si te dedicas al mundo de los Recursos Humanos y quieres escuchar conferencias sobre este tema, además de muchas otras actividades que se han preparado en el Foro. Las actividades se realizarán en diferentes lugares de Almansa y puedes consultarlas en el programa a través de su web: www.foroempleoalmansa.com Descarga el programa del I Foro de Empleo de Almansa. La conferencia que impartiré y que abrirá el foro, tendrá lugar entre las 9.30 y las 10.15 horas con el título «Convierte las Redes Sociales en un aliado para tu búsqueda de empleo». Podéis asistir a la misma y las siguientes conferencias de forma gratuita, previa inscripción. Además, podrá seguirse por Twitter con el hashtag #ForoEmpleoAlmansa y posteriormente en vídeo en canales de Youtube. Además de las conferencias en las que participarán expertos del Social Media como Víctor Candel, Isabel Iglesias, Pedro Goni, José Jiménez, Francisco Jaúregui o Sergio Galiana, se realizarán circuitos de empleo con simulación de entrevistas, revisión de Currículum Vitae y coaching express donde participarán algunos de mis compañeros del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante. Muchas razones para asistir y exprimir la jornada que, con el colofón del networking, estará llena de oportunidades para el aprendizaje, el emprendimiento y el empleo. ¡¡Nos vemos el jueves 25 de junio en Almansa!!
¿Por qué mi contenido en Facebook no alcanza a todos mis fans? Podcast Misterios del Social Media
En este artículo vamos a resolver la cuestión que da nombre al post pero, además, voy a compartir con vosotr@s el primer Podcast de la segunda temporada de Misterios del Social Media. Gracias a la invitación de Antonio Painn, formo parte del cuadro de contertulios para esta segunda temporada donde hablaremos de temas interesantes en relación a las redes sociales y el marketing online, con frecuencia mensual. Pero vamos a resolver esa pregunta, ¿por qué mi contenido no llega a todos? La respuesta tiene un nombre, Edgerank. ¿Qué es el Edgerank? Edgerank es el algoritmo o fórmula por el que Facebook calcula el interés que pueden tener mis contenidos tanto como página como perfil y los muestra más o menos a los usuarios. Es decir, nuestros amigos o fans no ven de forma cronológica toda la información que publicamos en nuestras páginas (centrémonos en página), sino que hay diferentes variables que van a afectar al resultado final y a la visibilidad que consiga mi página. Facebook calcula el interés de tu página para cada usuario pero, además, también en general. Si tu página no suele tener interacción o no crea interés a los usuarios, Facebook la irá considerando no relevante y la mostrará menos. ¿Qué influye en el Edgerank? Influyen, en principio, 3 variables en la fórmula: Afinidad: Que exista interacción, que cuando publico mi contenido los usuarios realicen alguna acción con él, ya sea «me gusta», compartir, comentar o reproducir el vídeo… Peso: No todas las interacciones valen lo mismo. Facebook las ordena de mayor a menor valor donde el orden resultaría: Compartir, comentar, me gusta, clic en el enlace. Tiempo: Cuanto más tiempo tiene una publicación, menor relevancia le da Facebook. ¿Cómo mejorar mi edgerank y mi alcance? Principalmente hay una fórmula para mejorar: crear contenidos interesantes enfocados al usuario o cliente final. Una de las causas más habituales por la que los usuarios dejan de seguir a una página es porque emiten únicamente mensajes publicitarios y, además, repetitivos. Es un error, el foco está en el usuario y no en mi marca. Si trabajamos contenidos conseguiremos que los usuarios interactúen con ellos y ganar visibilidad. Otra opción para mejorar el alcance podría ser realizar promociones o publicidad en Facebook Ads. Sin duda, la opción preferida para Facebook… Podcast Misterios del Social Media Este es sólo un pequeño resumen de lo visto en el podcast que te invito a escuchar porque además de esta parte podrás escuchar al resto de invitados con temas tan interesantes como Netnografía (Patricia Salgado), temas legales (Esther Botella), Plan de Marketing Online (Pau Llambí), Marketing de Contenidos (Raquel Maestre) o Moda, tendencias y celebrities (Pato Giacomino). ¡Gracias Antonio por contar conmigo! ¡Espero vuestro feedback en los comentarios!
Nueve claves infalibles para promocionar tu blog
A través de mi blog os comparto esta interesante infografía que relata algunas claves que os servirán para promocionar y hacer crecer vuestros blog. Estas claves, que se han recopilado de la opinión de multitud de expertos en Marketing, harán que vuestros contenidos sean potentes, consigan resultados y destaquen vuestra marca personal. Es un trabajo constante y duro, pero muy satisfactorio. Estas claves son infalibles porque significan trabajo y hacer las cosas con cariño. El trabajo bien hecho acaba obteniendo resultados sí o sí. Los datos extraídos de la infografía nos dicen que algunas claves para que nuestro blog crezca, sea potente y consiga una gran visibilidad, serían las siguientes: 1. CONTENIDOS!!!!!!!! Sí, con mayúscula, negrita y un montón de signos de admiración. Cúrrate los contenidos y diferénciate a través de ellos. ¿Cómo hacerlo? Aquí algunos ejemplos: Sé útil. Pregúntate, ¿este contenido es útil para mi comunidad? Si no es así, no lo publiques. Piensa en quienes te leen y deja de mirarte el ombligo. Sé único. Si te diferencias, triunfarás. No hagas lo mismo que todos, deja que se vea tu personalidad en lo que haces. Cuenta historias. A todos nos gusta escuchar historias. Úsalo. Cita a expertos. Cuando hables de algún tema, cita las fuentes o personas que han desarrollado una teoría. Si puedes, enlázalos o menciónalos. Sé una fuente de novedades. Mantente al día y comparte las novedades para tu público, te hará ser realmente útil para tu audiencia. 2. Asegúrate de aparecer en las búsquedas Si no apareces en buscadores, no existes. Asegúrate de estar usando las palabras clave por las que quieres posicionarte, para conseguir que te localicen por ellas. 3. Sé visual. Recuerda que una imagen vale más que mil palabras y que este tipo de contenidos cada vez tienen más aceptación y resultados. Utiliza recursos visuales en tus contenidos. Algunas claves: Crea imágenes originales. Añade textos a las imágenes. Atrae tráfico con tus imágenes. Invierte en diseño. 4. Relaciónate. Estamos en estos medios para construir relaciones así que sal de detrás de tu ordenador y ¡relaciónate! Construye relaciones reales. Estos medios son una prolongación de las relaciones offline y funcionan igual. Crea relaciones de confianza, aporta y deja que te aporten. Construye una audiencia leal. Si consigues que tu comunidad se apasione con tus contenidos estarán deseando que les des más, siendo leales a tu marca. Comparte contenidos de otros. Mueve contenidos de otras personas, esto enriquece todavía más la comunidad. Conecta, no spammees. Usa estos medios para conectar, no para spammear con contenidos que sólo te interesen a ti. Sé humano. Cada vez más se valoran estas características en redes. 5. Conoce a tu audiencia. No sólo los conozcas, entiéndelos, conoce sus necesidades y esfuérzate por darles lo que necesitan. 6. Usa el email. Esta potente herramienta te ayudará a aumentar tu comunidad y segmentar los usuarios y los contenidos. 7. Segmenta. Comparte con quienes tienen intereses similares y filtra los contenidos por los intereses de los diferentes públicos. 8. Utiliza el potencial de las redes sociales. Publica a las mejores horas. Con los resultados que vayas obteniendo mejora tus publicaciones, horarios, formatos, etc. Participa en varias redes. Pero no te pases, participa en las redes donde esté tu público, no hagas esfuerzos inútiles 😉 Comparte contenidos antiguos que todavía estén de actualidad. 9. Haz que ocurra. La única forma de conseguirlo es tomar acción, ¡¡¡HAZLO!!! A continuación os dejo la infografía de donde se ha extraído la información aunque los comentarios sean personales 😉 Infografía e imágenes Referral Candy.
¿Se puede vender en Redes Sociales? 41 desayuno @talentogo en Alicante
Si es posible vender o no en Redes Sociales es un debate que suele estar presente en muchos foros. Sobre este tema he escuchado de todo, desde personas que afirman categóricamente que no es posible, hasta otros que te aseguran resultados en pocos días. Gracias a que he sido invitada a participar como ponente en el 41º desayuno @talentogo, podremos debatir sobre este tema el viernes 8 de mayo de 2015 a partir de las 10 horas. La Charla – Taller «KnowToGo» la hemos titulado «¿Se puede vender en redes sociales? Claves para conseguir resultados para tu servicio o producto. La asistencia es gratuita y el encuentro se desarrollará en la Librería Café Pynchon&Co (C/ Poeta Quintana, 37. Alicante). No es necesaria inscripción. Os animo a participar si queréis conocer algo más sobre este tema, debatir y que sigamos aprendiendo juntos. ¡Nos vemos este viernes!
Ética y confianza profesional, ¿a quién pertenece una página de Facebook?
La respuesta es, pertenece a Mark Zuckerberg 😉 pero no me refiero a eso en este post. Sigue leyendo… Hace unos días, asistí como lectora a un debate en un grupo de Facebook que logró sorprenderme desde el principio. En dicho debate se pedía opinión sobre qué se podía hacer con una cuenta de Facebook de un cliente que, al parecer, iba a paralizar el contrato (verbal) con dicha empresa o persona. En la pregunta se consultaba si debía este profesional «quedarse» o «bloquear» la cuenta de Facebook del cliente por el incumplimiento del contrato. Me pareció, como mínimo, bastante curioso y digno de reseñar y analizar en el blog, así como las respuestas (hubo de todos los tipos). Dicho sea de paso, el consultante aprovechó para intentar que le orientaran sobre los precios a cobrar por diferentes servicios y finalmente tuvo que indicar que el cliente no quería dejar el servicio (seguramente porque no ha leído los mensajes, cosa que haría de forma inmediata si conociese estos hechos). Me parece, sinceramente, que debemos tener en cuenta algunos puntos y cómo afrontar estas situaciones para actuar correctamente y no hacer daño en el sector por falta de experiencia o ética. ¿Por qué me sorprendió tanto el mensaje? En las formaciones y consultorías que llevo a cabo con clientes de empresas y pequeños negocios, siempre les indico que es un tema importante que conozcan en todo momento quién es el «propietario» de sus páginas en el caso de que éstas sean creadas por terceros. El motivo es encontrarse a profesionales que se incluyen en todo momento como administradores de la página y ante cualquier problema o desacuerdo, pueden quedarse con la propiedad de dicha página y bloquear el acceso a los clientes que han contratado el servicio. Para entender mi postura al respecto deberemos abordar varios aspectos, el primero de ellos: ¿quién es el propietario de la página? El propietario de la página siempre es el cliente, la empresa o profesional que nos solicita el servicio. Nos han contratado un servicio y pagado por ello. Estamos creando una página que representa a una marca o empresa, por lo que ellos serán los propietarios del contenido. Una buena solución es que se pague un importe más alto el primer mes para cubrir el trabajo extra que nos va a suponer la creación de las cuentas. Una vez nos han abonado esta parte, la página es del cliente y debe tener posesión de la misma. En este caso de consulta en Facebook que os he comentado, ya se llevaba trabajando varios meses por lo que entiendo que la creación de la página ya se había pagado, otra cosa es que se anule el mantenimiento, pero eso no nos da derecho a eliminar todo el trabajo que ya se ha pagado previamente. En este momento pensaréis, los profesionales que os dedicáis a esto, que en ocasiones tener la propiedad de la página es lo que nos asegurará que nos paguen el servicio. Podemos estar como administradores desde el principio hasta que nos aseguremos que nos abonan dicho trabajo pero en el momento que esto sea así, la página no nos pertenece, sino que ya nos han pagado por lo que hemos hecho. Otra cosa es que tengamos un contrato para mantener los contenidos, pero la creación de la página en Facebook está abonada por lo que, en ningún caso nos pertenece ni podemos bloquearla. Creo sinceramente (espero vuestros comentarios si opináis de otra forma) que este tipo de prácticas nos perjudican mucho como profesionales porque la relación cliente – proveedor (como tantas relaciones en la vida) ha de basarse en la CONFIANZA. Si nos contratan un mantenimiento mensual y dicho contrato se acaba rompiendo, eso no nos da derecho a bloquear esa página, porque le trabajo de creación ya se abonó en su momento. Debemos comprometernos, como profesionales, a cumplir unos criterios éticos. Siempre debemos intentar tener un contrato firmado donde se indiquen los procedimientos y los servicios contratados. Desde el primer momento se ha de abordar este tema y ha de existir una confianza de ambas partes. Para evitar problemas podemos negociar una parte del pago por adelantado al trabajo, a la hora de iniciarlo, de forma que nos aseguraremos que no nos veremos perjudicados, en este caso, por un cliente que no cumple su palabra. En cualquier caso, usemos los diferentes tipos de perfiles de administrador para jugar con estos temas y no llevarnos sorpresas. Si eres una empresa o profesional, cumples los requisitos del contrato y pago y contratas a un tercero para crear tu página en Facebook, exige ser administrador con todos los derechos, para evitar «sorpresas» de este tipo. Facebook nos ofrece 5 posibilidades de administrador en las páginas (donde el perfil «Administrador» es el único que puede añadir y eliminar a otros administradores y fijar sus permisos): ¿Cómo nombrar nuevos administradores o cambiar perfiles? Te lo cuento en mi post Cómo añadir una administrador a mi página de Facebook que acabo de actualizar con los últimos cambios de Facebook al respecto. Espero que os sirva esta reflexión, la confianza es fundamental y muchos de estos comportamientos nos hacen daño a los profesionales que nos dedicamos a esto. Estoy cansada de oír «nos han engañado muchas veces con temas de redes sociales». Está claro que también hay clientes en los que se puede confiar más o menos, pero apuesto por la transparencia y que las cosas estén claras desde el primer momento. Dicho esto, espero vuestros comentarios, a favor o en contra. ¡Estaré encantada de escucharlos!
¿Sabes que puedes tener mensajes sin leer en Facebook? Descubre la carpeta «Otros»
Puede que te hayas preguntado alguna vez por qué no llegan algunos mensajes que has enviado en Facebook o por qué no obtienes respuesta a los mismos. Otra pregunta que puedes hacerte es: ¿Puedo enviar mensajes a usuarios de los que no soy amigo en Facebook? La respuesta es sí, siempre que esa persona en su configuración –> privacidad tenga marcado que efectivamente puede recibir mensajes de personas con las que no ha contactado previamente en esta red social. Lo que ocurre es que tu mensaje, al no ser contacto de dicha persona, le aparecerá en su carpeta «Otros». ¿Sabías que existe esta carpeta? Si no lo sabías te invito a que accedas a tu Facebook y compruebes si tienes mensajes sin leer en la misma. Puede sorprenderte lo que encuentres. Normalmente a esta carpeta entra mucho Spam pero, entre todo el correo basura quizá encuentres algún mensaje real que no has podido leer porque ni siquiera lo habías detectado. Para poder acceder a la carpeta entra a tus mensajes desde donde te señalo en la siguiente imagen: Una vez dentro, mira la carpeta «Otros» que tienes junto a la de Mensajes, señalado en la próxima imagen. ¿Te aparece algún mensaje sin leer? Cuando eres tú quién intenta enviar un mensaje a un usuario que no es tu amigo, lo intentarás hacer desde el perfil de dicho usuario. Pinchando en mensaje, previo al envío, Facebook te avisará de que dicho mensaje entrará en la carpeta de «Otros» y que es posible que esa persona no lo llegue a ver. Además, te informa de que tienes la posibilidad de que ese mensaje llegue a la carpeta de mensajes buena por 0.17 céntimos. Con este pago Facebook entiende que ya has demostrado que no eres spam aunque a mi me parece que hay otras formas de comprobarlo y que se han buscado una fórmula más para monetizar la herramienta (¿cuánta gente estará dispuesta a pagar para enviar dichos mensajes?) Quizá ya conocíais la existencia de esta carpeta de mensajes pero, muchas personas con las que voy consultando, me habían comentado que no conocían esta opción. Ahora, a comprobar si tenéis algún mail que os habéis perdido y que no era spam en esa carpeta. Espero que este post os resulte de utilidad. 😉
Cómo añadir un nuevo administrador a un grupo de Whatsapp
Sí, habéis leído bien. Desde hace un tiempo ya se puede nombrar otro administrador en un grupo de Whatsapp. Seguro que muchos de vosotros habréis sufrido siendo administradores, incluyendo a amigos y compañeros en grupos y teniendo que realizar acciones por ser el administrador único del grupo. Todo eso se acabó, podéis respirar tranquilos… 😉 Desde hace unos meses Whatsapp ya permite añadir más de un administrador en un grupo, lo que facilita la gestión, sobre todo, de grupos numerosos. Además, los grupos se ampliaron a un máximo de 100 participantes, duplicando la capacidad anterior. Para poder nombrar administrador a otro miembro del grupo, tienes que ser el administrador actual. Dentro del grupo al que quieras añadir un nuevo administrador, tendrás que dirigirte al apartado donde encuentras a los participantes que ya forman parte del grupo. La persona a la que quieres nombrar administrador/a ya tiene que estar dentro del grupo. Una vez localices al participante que pasará a ser administrador/a del grupo, pinchas sobre su perfil y se desplegarán las siguientes opciones: No tienes más que marcar la opción «Hacer admin. del grupo a XXX» y lo incluirás como administrador del mismo. A la persona elegida se le notificará en el grupo «XXXX te ha hecho administrador» pero el resto de participantes no detectarán el nuevo nombramiento ya que no se notifica al resto. Una pequeña acción que, sin duda, facilita la gestión de estos grupos que se están mostrando tan útiles y potentes. Y es que los resultados de 2014 en cuanto a redes sociales marcan a Whatsapp como red muy potente y que seguirá creciendo que, incluso, está quitando cuota de contenidos a Facebook, sobre todo los contenidos más personales y directos. ¿La parte negativa? Se acabaron las bromas al administrador único del grupo… Seguro que todos usáis Whatsapp y os viene muy bien conocer esta nueva funcionalidad. ¡A Whatsappear se ha dicho! 😉
¿Influyen las redes sociales en la compra del usuario? ¿Cómo podemos potenciar esta influencia?
¡Hola! Mi post de hoy es un tanto especial porque lo he publicado en la web de Invat.tur, participando en el concurso de Post que está Comunidad tiene en marcha hasta el 15 de febrero (desde aquí os invito a participar: ver las bases). Creo importante referenciar el post desde aquí y os dejo el enlace para que lo podáis leer al completo en la web de Invat.tur. RESUMEN: Las redes sociales influyen en la compra de los usuarios en muchos sectores, el sector turismo es un ejemplo de ello y uno de los sectores donde más influencia se observa. Las marcas, destinos turísticos, hoteles, empresas de servicios… pueden hacer algunas acciones que les ayuden a potenciar estas ventas, gracias a la información e interacción que las redes sociales nos dan. Si quieres conocer cuáles son estas acciones, te invito a leer el post completo en el siguiente enlace: Cómo potenciar la influencia de las Redes Sociales en la venta en turismo.
¿Hacia dónde avanzan las redes sociales? Conclusiones 2014
Año tras año por estas fechas (aunque me da la impresión que este año han sido mucho más ágiles), podemos ver resultados de estudios que, a través de encuestas a usuarios, marcas o empresas, nos dan datos que pretenden vislumbrar hacia dónde van las redes sociales, cuál es su evolución y qué cosas funcionarán o no en el futuro en este campo tan cambiante y, a la vez, tan lleno de oportunidades. Quiero compartir con vosotros el acceso a dos estudios recientemente publicados, el Observatorio Redes Sociales – VI ola y VI Estudio de redes sociales de IAB Spain). Podéis ver las presentaciones completas al final del post. Tras revisarlos he destacado algunas conclusiones interesantes que arrojan los datos que os dejo a continuación: Periodo de madurez: Según los datos de crecimiento nos encontramos desde hace 2 años en un periodo de madurez del conocimiento y uso de las redes sociales. El ritmo de crecimiento está lejos del que conocimos al principio de su uso pero está estabilizado, lo que quiere decir que tampoco decrece. Ha conseguido llegar a un punto en el que mantiene su uso incluso con un crecimiento pero mucho más modesto. Incursión potente de Whatsapp. Esta herramienta entra con fuerza y es muy usada. Whatsapp ha conseguido, incluso, llevarse las comunicaciones más privadas y emocionales, quitando parte de este contenido a Facebook que, aún así, sigue siendo la red más potente, conocida y usada. Incremento del uso del móvil. Sigue creciendo vertiginosamente el uso del móvil para consultar las redes sociales. Esto ha hecho que las grandes redes actualicen y mejores sus aplicaciones móviles para que la experiencia de usuario sea completa y satisfactoria. Sin duda, uno de los grandes cambios que ya están aquí y seguirán creciendo en el futuro. El móvil nos permite la inmediatez en un mundo cada vez más conectado, más hambriento de contenido inmediato. Importancia del contenido. Sigue siendo el centro y el responsable de los éxitos. Es importante que las empresas dispongan de una buena estrategia en este sentido. Contenido audiovisual. Este contenido sigue creciendo y alcanzando más importancia. Vemos que redes sociales tan potentes como Facebook y Twitter ya se han dado cuenta y están potenciando mucho más el uso de este tipo de contenido. Podéis ampliar información sobre los últimos cambios en vídeo en Facebook en mi post y el de Mayte Vañó «Cómo personalizar la pestaña de vídeos de Facebook«. Convivencia usuarios / marcas. Los usuarios (hasta un 52%) dicen que no les importa recibir mensajes publicitarios y convivir con las marcas en redes sociales. Aunque sigue siendo una alta aceptación, ésta ha descendido en 4 puntos desde el anterior estudio, aumentando 3 puntos los usuarios que indican que les molesta la publicidad. El usuario empieza a mostrar signos de agotamiento de recibir tanta publicidad, aunque sigue siguiendo a marcas sobre todo en Facebook. Publicidad en mano del usuario. Las redes (sobre todo Facebook) están empezando a introducir más variables donde el usuario tiene las de ganar porque puede marcar qué le interesa y qué no le interesa ver. Las empresas y marcas todavía lo tienen un poco más difícil. Redes Sociales y compra. Un 70% reconocen que las redes sociales intervienen en su proceso de compra aunque las compras no se hacen en redes, el social commerce ha demostrado no funcionar como se esperaba que lo hiciera. Estas conclusiones son algunas que os destaco según los datos de los informes, que podéis consultar a continuación. Espero vuestras propias conclusiones que podéis dejar en comentarios. 6ª Oleada Observatorio Redes Sociales from The Cocktail Analysis Estudio anual redes sociales 2015 from Fátima Martínez