El Blog de Laura Mateo Catalán

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Curso «Redes Sociales para emprendedores» 3 y 4 de julio en Alicante

Si eres emprendedor o vas a poner en marcha tu producto, empresa o negocio, te interesa conocer cómo pueden ayudarte las redes sociales. Seguro que has usado las redes de forma personal pero si estás algo perdido en el uso profesional de las mismas, estoy segura que te interesará venir al curso que hemos preparado en el Centro de Emprendedores de Alicante los próximos 3 y 4 de julio.  «Redes Sociales para Emprendedores» Fechas: 3 y 4 de julio Lugar: Centro Emprendedores Alicante Horario: De 10 a 13 horas [button link=»http://www.impulsalicante.es/eventos/redes-sociales-para-emprendedores/#.U4NR6_l_vXo» size=»large»]Inscríbete aquí [/button] OBJETIVOS DEL CURSO Dar pautas para optimizar el uso de redes sociales a emprendedores.  Conocer estrategias de marketing online.  Conocer qué contenidos funcionan mejor, cómo, cuándo, por qué y dónde publicarlos.  Conseguir el máximo resultado y difusión de nuestro negocio, empresa o emprendimiento en redes.  Optimizar resultados en redes y fuera de ellas. ¿QUÉ VEREMOS EN EL CURSO? ¿Qué redes sociales pueden ayudarme a obtener resultados en mi emprendimiento? ¿Cómo puedo conseguir difundir mi negocio? Redes sociales indispensables para el emprendedor. Facebook Twitter Linkedin Youtube Cuándo, cuánto, cómo, dónde y qué publicar Ideas para conseguir mejores resultados Dónde llevar a cabo mi estrategia, elección de redes Medir resultados Promoción y publicidad en Redes Acciones online/offline Consúltame cualquier duda sobre el curso. ¡¡Nos vemos pronto!!

Cómo promocionar tu negocio en Facebook y obtener mejores resultados

El día 29 de mayo de 2014, dentro de la Programación del Foro DEEF+ en Villena, impartiré este taller aplicado en el que veremos cómo un pequeño negocio puede sacar el máximo de una herramienta tan fundamental en su día a día como Facebook. Las pequeñas empresas o los emprendedores necesitan utilizar todas las herramientas que están en su mano para darse a conocer, hacer marca y obtener resultados para poder sobrevivir. Si no puedes contar con alguien profesional que gestione tus cuentas, al menos debes conocer algunas pautas importantes para manejar estas redes y obtener los mejores resultados.  Programa:  ¿Por qué  y cómo Facebook puede ayudarme a promocionar mi negocio? Configuración de página de empresa Cuándo, cuánto, cómo y qué publicar en mi página Ideas para conseguir mejores resultados Cómo programar publicaciones en Facebook Medir resultados Promoción y publicidad en Facebook Fecha: 29 de mayo de 2014. Horario: De 16 a 18.30 horas. Lugar de Impartición: Sede de la Universidad de Alicante en Villena. Dirigido a: Emprendedores, pequeños negocios o personas que quieran aprender a manejar Facebook de forma profesional. Coste: Gratuito. [button link=»http://www.usuarios.villena.es/forodeef/inscripcion/» size=»large»]Inscríbete[/button]  

¿Se vende en Redes Sociales?

La respuesta es sí, se puede vender a través de redes pero no de una forma inmediata como podemos hacer en otros medios. Estos canales de comunicación tienen una serie de características únicas que nos hacen comunicar de diferente forma si queremos obtener resultados. Indudablemente las marcas están en redes para ganar dinero. Su objetivo principal es vender y, a veces, esas ganas y esa prisa se vuelve en su contra, estos medios no funcionan así. En Redes Sociales no debemos preocuparnos por lo que queremos sino por lo que quiere nuestro cliente, por lo que le va a interesar que le contemos. Por esto, os dejo algunos puntos fundamentales para tener en cuenta si quieres obtener resultados en esto de las redes: 1. No tengas prisa. En este medio, como quizá hayas oído en otras ocasiones, todo se cuece a fuego lento. Hay métodos para agilizar los pasos pero no son, para nada, recomendables. Paso lento y seguro hacia nuestros objetivos. 2. Aporta contenidos útiles. Asúmelo, a nadie le importan tus productos ni tus noticias. Lo que la gente quiere en redes es entretenerse, informarse, sorprenderse, conocer nuevos datos, relacionarse con otros… Las marcas siguen siendo intrusas en estas redes. Participa, intégrate y comparte contenidos interesantes de utilidad para tu comunidad, crea relación y el resto irá viniendo. 3.Crea confianza. Condición fundamental para que obtengas resultados es que estos medios te vayan permitiendo generar confianza con los clientes. Gracias a la relación que establecerás con ellos te van conociendo mejor, van viendo cuál es tu estilo y podrán llegar a confiar en tu producto o servicio en el momento en que lo necesiten. Muestra contenidos sin valor que hagan ver (sin publicar directamente) valores de tu empresa. 4. Conversa y participa. Las redes se crearon para conversar y relacionarse, no basta con acceder, publicar tu información e irte. Si pones cariño y dedicación a lo que haces, se nota. 5. No te dejes llevar por el contenido publicitario fácil.  Lo más sencillo es publicar tus ofertas, noticias o productos. Es lo que hace la mayoría. Ve más allá si quieres que realmente tus contenidos se vean. Recuerda que, si no despiertas interés en forma de «Me gustas» o comentarios en Facebook, muchos de esos usuarios que son tus fans, ni siquiera verán tus contenidos. 6. Mide y mejora.  Mide resultados, compara, comprueba qué acciones funcionan mejor y por qué. De esta forma, establecerás un crecimiento constante y una mejora que te acercará a tus objetivos. Como siempre digo, si no  mides no conoces nada. Además, mide qué ventas te vienen por estos medios. Esto suele ser muy complicado porque alguien puede comprarte por otro lugar pero porque ha estado viendo tus contenidos en redes, has estado presente en su decisión de compra. En ocasiones medir esto es difícil. 7. Piensa en el cliente.  Deja de mirar tu ombligo de una vez y piensa en lo que le interesa a tu cliente. 8. Las ventas vendrán. No seas ansioso, anda cada paso con seguridad, haz lo que tienes que hacer y los resultados vendrán. He escuchado mucho sobre este tema y podría añadir muchos puntos más. También escucho a personas que dicen que no se vende en Redes Sociales, si esto fuera así las marcas no estarían y, cada vez más, éstas están participando en la conversación en Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest, Youtube… La cuestión es conocer algunas pautas para que las estrategias funcionen. No es sencillo pero es apasionante. ¿Ya crees un poco más que se puede vender en redes sociales?

¿Se pueden vender casas en Redes Sociales? Resumen del evento

Ayer, miércoles 17 de octubre, asistí al evento ¿Se pueden vender casas en Redes Sociales? Organizado por  e- team.  En dicho evento se reunieron expertos de marketing en Social Media relacionados con el mundo inmobiliario, un sector muy castigado por la actual crisis que estamos viviendo. El tema se planteaba muy interesante y los ponentes lo resolvieron de una forma muy directa, amena e interesante. Marcelo Fuentes ejerció como moderador y en su intervención inicial nos dio una pista muy interesante para aprovechar el evento. Si nos quedábamos sólo con una idea de cada uno de los ponentes seguro que aprendíamos y aprovechábamos todo el conocimiento expuesto durante la charla. Es por eso que, acorde a la idea de Marcelo, he decidido realizar este post resaltando la idea que más me llamó la atención de cada uno de los ponentes: 1. Ignacio Vilana @eveventosvlc «Un evento 2.0 perdura y perdurará en el tiempo» Ignacio nos envió un vídeo desde Valencia del que me quedé con esta idea. Un evento 1.0 finaliza y lo hace de verdad. Sin embargo, en un evento 2.0 la acción e interacción continúan. Muestra de ello, las interacciones que todavía siguen en el hastag #rrssinmo_alc utilizado ayer en el evento. 2. Jorge Vilaplana @jorgevilaplana «Si estás en Redes Sociales que sea al 100%, para estar por estar o no estar bien, no estés» Muchas frases interesantes pronunció Jorge que podríamos comentar pero he elegido esta, me parece importantísimo y un gran consejo. 3. Mayte Torregrosa @8mayte «Primero sentimos y, en segundo lugar, pensamos» Es por esto que en la empresa Gibeller apuestan por la comunicación emocional, por servir experiencias. 4. Graham Hunt @grahunt «Aunque tu cliente esté en un desierto, tienes que estar allí» Graham nos habló de vender un estilo de vida, no sólo de vender casas. Las empresas han de estar en redes sociales porque han de buscar a sus clientes allá dónde se encuentren y en las redes sociales se encuentran muy cómodos. 5. Mario Schumacher @marioschumacher «El vídeo marketing convence porque se ven personas» Mario nos habló sobre vídeo marketing y nos dio muchas ideas sobre vídeos que podemos realizar de forma fácil y sin grandes costes. Hacerlo es mucho más fácil de lo que podamos pensar. 6. Raúl García Serapio @rgserapio «Soy una persona que quiero cambiar las cosas» «¿Trabajas o aportas?» Grandes dosis de positivismo en la ponencia de Raúl que comenzó invitándonos a hacer cosas, a ser activos. De nada sirve que nos quedemos sentados esperando una oportunidad, hemos de ir a por ella. ¡¡Qué genial es que te encante tu trabajo, que te divierta y que aportes!! 7. Isidro Pérez @isidroperez  «Las Redes Sociales deben ser la cara amable de nuestro CRM (Sistema de relación con clientes)» Muy interesante la ponencia de Isidro que nos habló de la importancia de un buen diseño para generar confianza y del diseño responsivo capaz de adaptarse a los nuevos dispositivos. 8. David Cánovas @canovasdavid «Las Redes Sociales son de las personas y se han creado para superar el límite de nuestras comunicaciones. Las marcas son intrusas» David nos mostró completas gráficas sobre las tareas en el social media plan, aplicando el inbound marketing. Descubrimos también gracias a él la importancia del Join Venture.  Para cerrar este post no me queda más que felicitar a e-team y a Luis Eced @luiseced por la organización del evento y dejaros este motivador vídeo que nos mostró Raúl García en su intervención y por supuesto mencionar a #CMUA que estuvo ampliamente presente en el evento.  Después de ver este vídeo… ¿Os habéis levantado ya??? 

Ya no es mas fuerte el más grande, sino aquel que puede maniobrar más rápidamente. Entrevista a David Cánovas.

David  Cánovas es un Profesional autodidacta con más de 20 años de dedicación a las empresas cuya principal motivación siempre ha sido la curiosidad. Durante la primera década se especializó en Informática y Comunicaciones en todas sus vertientes, técnica, docente y empresarial trabajando para diferentes compañías y organizaciones. Como dato curioso comentar que antes de que Internet llegase a los hogares, ya formaba parte de la comunidad telemática y administraba de manera altruista Oasis BBS, los Bulletin Boards Systems fueron los embriones de la mensajería online y las redes sociales que existen en la actualidad. Durante la última década, tras años de dedicación a la informática se ha estado enfocado en el sector inmobiliario con diferentes responsabilidades de Dirección en el ámbito comercial, marketing y ventas, tanto a nivel nacional como internacional. Su últimos pasos le han llevado a profundizar en la mejora y competitividad de las empresas del sector y actualmente desempeña el rol de Director de Desarrollo de Negocio e Innovación para el Grupo de empresas Key Mare, en busca de nuevas líneas de actividad e inmerso en multitud de proyectos I+D+I. Hace unos meses pude conocer a David en un evento en Alicante, a partir de ahí comencé a seguir su blog y tus redes sociales y me parece muy interesante lo que publica por lo que me decidí a realizar esta entrevista en mi blog: 1. Háblanos un poco de tu blog. ¿Desde cuándo está funcionando y cómo te decidiste a ponerlo en marcha? El blog lleva activo desde 2010, pero era conocido como Nexus y estaba orientado principalmente al mundo de las ventas, marketing y social media, muy enfocado a entender el comportamiento del cliente. A lo largo de 2011 evolucionó hacia todos los ámbitos del Management actual y en 2012 decidí dar un paso más y lo denominé «Blog de Investigación Corporativa» apoyándolo con mi propia marca personal. Estoy sorprendido por la acogida que está teniendo, pero sobretodo contento al descubrir a tanta gente con la misma afinidad y predisposición a la investigación y participación. Lo que me impulsó a construir el blog fue la curiosidad 😉, por entonces leía muchos post en diversos blogs y lo creé como una práctica de laboratorio más, quería descubrir cuales eran los efectos de estar «al otro lado». Posteriormente necesité convertirlo en un plataforma de referencia personal, la elevada fragmentación de redes sociales no nos permite estar en todo, y los blogs nos facilitan relacionarlas en un mismo espacio virtual. 2. ¿Cuáles son las temáticas que tocas en el mismo? Abarco temas puros y mixtos sobre Ventas, Marketing, Marca Personal y  Corporativa, Networking, Recursos Humanos, Joint Venture, Desarrollo de Negocio, Benchmarking e Innovación. Combino diversas temáticas en función del objetivo y alguna vez a través de entrevistas dirigidas a especialistas en alguna de las materias. 3. A quién va dirigido principalmente el blog ¿A emprendedores, empresas…? Es una buena pregunta. El blog va dirigido a todos los profesionales y también a aquellos que emprenden nuevos proyectos, pero el fondo del mensaje que intento transmitir en cada post tiene carácter intra-emprendedor y es quizás el colectivo con el que más me identifico. El emprendedor tradicional cuenta con una amplia comunidad de apoyo, existen jornadas periódicas en la mayor parte de las ciudades, asociaciones, business angels pendientes de proyectos y un ejército coach muy profesionalizado. Sin embargo, el profesional intra-emprendedor que se encuentra dentro de las empresas, busca reciclarse, automotivación, aprender a ser mas eficiente y necesita colaborar con otros profesionales del exterior que le aporten una visión más amplia, creo que en la actualidad es el que siente mas desubicado. 4. ¿Qué crees que un blog puede aportar personal o profesionalmente a alguien que se decida a tener uno? Los blogs tienen múltiples aplicaciones, desde el punto de vista profesional (como es mi caso) pueden emplearse para ayudar a la comunidad empresarial a obtener diferentes perspectivas de negocio, operativa, filosofía en la gestión, proyectos, etc, y con el tiempo se obtiene una retroalimentación (feedback) de dicha comunidad, que llega a aportar mucho valor. A nivel personal, depende mucho de las necesidades de cada uno, unos buscan desahogarse escribiendo, otros aprenden a sintetizar y a reflexionar usando el blog como herramienta y también existe la motivación de querer aumentar la visibilidad y reforzar la reputación. Mi consejo es que debe estar abierto a cualquier posibilidad y utilidad, el blog es posiblemente la plataforma 2.0 que permite llevar a cabo el mayor número de estrategias online en la actualidad. 5. Una de las temáticas que veo que sueles abordar es la Innovación. ¿Por qué crees que es tan importante innovar en la empresa y en nuestro día a día? Creo que la innovación va a determinar, no solo el grado de competitividad, sino la propia supervivencia de las compañías, incluso la de nosotros mismos como profesionales. Actualmente, aún no somos lo suficientemente conscientes del riesgo que asume una empresa que desempeña un modelo de negocio lineal y tradicional, se puede pasar de una alta facturación a las mas bajas cotas de ventas en 3-6-12 meses. Por lo tanto, y bajo mi criterio particular, para una empresa, innovar ya es tan importante como lo es el deseo de seguir existiendo. Afortunadamente, la innovación no está únicamente al alcance de empresas que apuesten por ella, aunque la empresa para la que trabajemos no elija ese camino, nosotros si podemos llevarlo a cabo de manera particular en nuestro día a día, en aquello en lo que podamos influir, pues el talento para esta, llamémosle «doctrina», procede de las personas y no de las organizaciones. La innovación es una actitud que aúna inconformismo, una pizca de fantasía y la preparación suficiente para pasar a la acción, y una vez se convierte en hábito es difícil volver atrás, por que cambia nuestra manera de pensar y de trabajar. Por eso, las empresas que han asimilado la innovación ya no conciben su modelo de gestión de otra forma y tratan de perfeccionarlo continuamente. 6. ¿Cuáles

La crisis como oportunidad. ¿Nos atrevemos a verlo de otra forma?

La crisis lleva golpeándonos durante demasiado tiempo y sigue sin verse el final. Dentro de nuestra negatividad deberíamos dejar una pequeña luz al positivismo y observar todo lo que se está haciendo, se está consiguiendo llevar a cabo con muchos menos recursos y una gran dosis de creatividad y motivación.

Geolocalización y empresa. Entrevista a Gersón Beltrán, profesor del Curso de Community Manager de la Universidad de Alicante.

Gersón Beltrán es Licenciado en Geografía por la Universitat de València y Postgrado en Análisis geográfico Regional por la Universitat de València, Sistemas de Información Geográfica por la Universitat de Girona y Turismo Cultural por la Fundación Cañada Blanch. Miembro del Colegio Profesional de Geógrafos, del que ha sido presidente de la Delegación Valenciana durante cuatro años y miembro de la Federación Española de Periodistas y Escritores de Turismo (FEPET).

Blogs corporativos y empresa. Entrevista a Noel Carrión, profesor del Curso Community Manager de la Universidad de Alicante.

Noel Carrión es Socio Director de Global Orbital, especialista en Desarrollo de marca 2.0, SEO, diseño y gestión de blogs corporativos. Desarrollo de estrategias en redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn y sistemas de estadística y ROI. Consultoría estratégica en redes sociales, incluye social media plan y desarrollo de estrategias de plataformas y aplicaciones. Formación y Asesoría de empresas en la educación corporativa 2.0 y en implantacion de social media in-company.

Cómo saber qué se habla de mi marca. Herramientas de monitorización.

A continuación enumero unas cuantas herramientas que pueden ayudar a la monitorización de tu marca y saber, en todo momento, que se está hablando de ella en las diferentes plataformas. Estas herramientas pueden ser muy útiles tanto si tienes una empresa, como si llevas la comunicación de alguna marca o simplemente quieres controlar que se dice de tí en la red.