El Blog de Laura Mateo Catalán

Cómo administrar una página de Facebook

cómo administrar una página de facebook

Este post es fruto de las múltiples consultas que he ido recibiendo sobre cuál es la mejor forma de administrar una página de Facebook. Este tema suele traer muchas dudas que vamos a intentar resolver. En primer lugar, debemos tener totalmente claro cuáles son las diferencias entre página y perfil. Si no lo tienes claro, puedes consultar el post que ya publiqué al respecto y que te enlazo a continuación: Diferencias entre perfil y página de Facebook. Leer el post.  Una vez que tenemos claras las diferencias podemos aclarar otros puntos en los que me habéis consultado alguno de vosotros: La mejor forma de administrar una página de Facebook es desde un perfil personal Si interviene más de una persona podemos hacer varios perfiles administradores. He recibido muchas consultas y me encuentro muchos miedos de hacerlo así, pero no te preocupes porque: Nadie (salvo otros administradores) podrá relacionarte con la página, en ningún momento podemos saber quién o quiénes son los administradores de una página de Facebook. El perfil es totalmente independiente a la página por lo que nadie verá ni tus amigos ni lo que publicas en tu perfil, por mucho que sigan a la página. Tu privacidad está asegurada. Sólo otros administradores verán el dato de quién ha publicado qué, pero únicamente en la página. Lo de tu perfil sólo lo verán tus amigos o lo que tengas configurado en tu privacidad, pero nadie a través de la página. Es importante utilizar los diferentes niveles de administrador para mantener la seguridad de la página. Únicamente el administrador puede añadir o eliminar a otros administradores, si no eres propietario de la página es mejor que te añadan con perfil «editor». Si administras la página desde tu perfil podrás cambiar de un canal a otro de forma fácil y rápida sin necesidad de acceder de nuevo y tener que recordar varios usuarios o contraseñas. Si dejas de administrar una página te puedes ir o te pueden eliminar por lo que cuando alguien deja de formar parte de un equipo no hace falta cambiar contraseñas, accesos, etc. Si aún así crees que es mejor crear una página de Facebook directamente como página sin perfil administrador o que ésta dependa de un perfil falso, lee a continuación por qué NO debes hacerlo así. Te aseguro que si lo haces a través del perfil te ahorrarás muchos problemas en el futuro. Por qué NO crear mi página de Facebook sin perfil administrador En Facebook podemos crear una página directamente con su email y contraseña, sin que ésta dependa de un perfil. Aunque puede parecer la solución más sencilla cuando varias personas la vamos a administrar o no queremos relacionarla con nuestro perfil, esta opción nos va a dar bastantes  problemas. Habrá una serie de acciones que no vamos a poder desarrollar en Facebook si elegimos esta fórmula al crear la página porque hay acciones que tenemos que hacer (sí o sí) desde nuestro perfil. Por tanto, hacerlo de este modo sumará problemas y dificultades. Por qué NO crear la página de Facebook con un perfil administrador falso Es bastante común crear un perfil falso con el nombre de nuestra empresa para que sea el administrador. Normalmente se hace cuando varias personas van a acceder a administrar la página pero nos puede suponer variados y numerosos problemas como: Al tener todos el mismo acceso no sabemos quién ha publicado algo o ha realizado una acción. Como todos tenemos los mismos permisos alguien puede hacer un uso no adecuado y «adueñarse» de la cuenta. Facebook puede detectar que es un perfil falso y lo cierra (perdiendo el acceso a la página que administra). Facebook detecta que es una empresa y nos obliga a cambiar de perfil a página (en este proceso suelen haber errores y acabamos por perder el acceso al perfil y, por tanto, a la página). En el caso anterior si conseguimos finalizar el proceso del cambio de perfil a página, nos encontramos con dos páginas de Facebook duplicadas. Podemos unirlas pero eso sólo añadirá dificultades. Por qué NO tener un perfil si somos una empresa Si tienes dudas aquí todavía vuelve a repasar el artículo de las diferencias de perfil y página. Si eres empresa, haz las cosas bien, no te arriesgues a tener problemas y quedarte sin tu cuenta. Te sorprendería ver  lo comúnmente que me consultan sobre este tema personas que han perdido el acceso a sus páginas por no haber realizado las acciones de forma correcta desde el principio. Con todos estos motivos espero haberte convencido de que la mejor forma de administrar una página es desde tu propio perfil. Si varias personas intervienen, todas pueden ser administradoras. Nadie va a ver tus datos ni la información de tu perfil y este sistema te ahorrará tiempo, problemas y dificultades. Si te queda cualquier duda al respecto, déjame un comentario y te contesto. De esta forma iremos completando el post para ayudar a resolver todas las consultas que he ido recibiendo al respecto. ¡¡Gracias!! 😉    

Cómo recuperar mi contraseña o cuenta de gmail en 10 pasos

Puede que hayas perdido la contraseña de tu cuenta de gmail o lo que estés intentando es recuperar tu acceso a Facebook y no puedas porque has perdido el acceso a tu cuenta de correo. En este post te cuento, paso a paso, cómo recuperar tu contraseña y la cuenta de gmail para que puedas acceder de nuevo a ella. ¡Comencemos con el proceso! Paso 1. Accede pinchando en el siguiente enlace para comenzar el proceso de recuperación de tu contraseña de gmail: Enlace de recuperación de contraseña.  Paso 2. Indica tu correo para recuperar contraseña. Indica que has olvidado tu contraseña e incluye tu correo electrónico. Luego pincha en «continuar». Paso 3. Incluye la última contraseña que recuerdes. Prueba con la última contraseña que recuerdes si es que recuerdas alguna. Si no es así tendrás que pinchar en «no lo sé». Tanto si pinchas en «no lo sé» como si indicas contraseña errónea te lanzará una serie de pasos a completar para recuperar el acceso, indicando que es fundamental la privacidad para Gmail por lo que no será del todo sencillo recuperar tu correo, a fin de protegerte si lo que están intentando hacer es robarte la cuenta. Paso 4. Indica un correo alternativo En este paso indicamos otra dirección de correo alternativo para ir realizando los pasos que nos indican. Este correo te ayudará a recuperar la contraseña del que no puedes acceder. Indica otra cuenta que tengas y a la que sí tengas acceso. Paso 5. Fechas En primer lugar indica aproximadamente cuándo creaste la cuenta y cuándo la pudiste consultar por última vez. Paso 6. Pregunta de seguridad Si no respondes esta pregunta correctamente será mucho más difícil que accedas a tu cuenta. Espero que tengas la respuesta adecuada 😉 Paso 7. Recibir correo en el mail alternativo Si has contestado correctamente, recibirás en tu mail alternativo un correo con el enlace para cambiar la contraseña. Ya casi lo tienes… Paso 8. Pinchar en la URL recibida en el mail Pincha en el enlace y cambia la contraseña. Paso 9. Indicar nueva contraseña Indica la nueva contraseña y… ¡no la olvides! Paso 10. Accede a tu mail y recuerda revisar las opciones de recuperación de cuenta Ya puedes acceder de nuevo a tu mail. Recuerda revisar las opciones para recuperar la cuenta y no volverte a llevar otro susto como este. Indica un correo alternativo para que sea más fácil recuperarla en el futuro. Espero que hayas podido acceder de nuevo a tu cuenta y recuperar tu contraseña gracias a estas instrucciones. Si has encontrado algún problema espero tus comentarios que te ayudaré a resolver siempre que pueda hacerlo.